국회 정무위원회 김한표 의원이 금융감독원으로부터 제출받은 자료에 따르면 소비자 민원수용률이 지난 5년간 대폭 떨어진 것으로 나타났다. 지난 2012년 46.1%이던 금감원 민원수용률은 2013년 45.3%, 2014년 41.7%, 2015년 33.7%로 매년 낮아졌고 지난해에는 33.…