거제시는 2012년을 친절 거제의 원년으로 삼고 ‘365 스마일 거제’ 운동을 대대적으로 펼치고 있다. 이러한 운동의 흐름에 발맞추고 새로운 추진력을 제공할 ‘친절서비스 핸드북’ 을 발간했다. ‘친절서비스 핸드북’은 친절한 민원 응대를 위한 내용을 쉽게 담…