거제시가 오는 4월부터 민원행정 서비스에 마케팅기법인 아웃바운드·인바운드 기법을 도입 시행할 예정이다. 민원인에게 민원처리 결과를 휴대폰 문자서비스로 통지하는 아웃바운드, 그리고 민원처리에 대한 불편사항을 수렴하는 인 바운드를 실시하여 즉시 해결하는…