거제시는 오는 20일까지 고객과 공무원을 대상으로 행정서비스헌장 이행기준 개정에 따른 폭넓은 의견을 수렴키로 했다.

거제시에 따르면 지난 1일 시청 중회의실에서 헌장 담당자를 대상으로 행정서비스헌장 개정지침 시달 및 토론회를 가진데 이어 외부 고객인 민원인에게는 설문조사를 실시할 계획이다.

새로 개정되는 행정서비스헌장은 이행 기준을 최대한 간결하게 하는 등 고객의 의견을 최대한 수렴해 현실에 맞는 서비스헌장이 되도록 수정, 보완할 계획이다.

현재 전문, 공통이행기준 21개 항목과 각 부서별 20개 이행기준으로 되어있는 헌장 내용을 가급적 간결화해 100% 계량화 하기로 했으며 중점 개정되는 내용은 법령, 조례 등 현실성이 떨어지는 내용의 수정과 우수시책반영, 민원편의 제공 시책위주로 개정할 계획이다.

시 관계자는 “행정서비스헌장 이행기준 개정에 따른 폭넓은 의견 수렴을 위해 가정이나 직장에서 손쉽게 의견을 개진할 수 있도록 시청 홈페이지를 통한 설문조사를 실시한다”며 “설문조사에 참여하는 고객에게 1인당 만원 상당의 거제사랑 상품권을 지급할 계획”이라고 말했다.

한편 주민과 공무원의 의견수렴 절차를 거친 개정안은 7월초 거제시행정서비스헌장 심의위원회 심의를 거쳐 확정할 예정이다.